تحقیق سیستم های تجاری

چکیده

مقدمه

تعریفی جامع از تجارت الکترونیک

تغییر اهداف کسب و کار در تجارت الکترونیک

تجارت الکترونیک

مدیریت و تجارت الکترونیک

چشم انداز تجارت الکترونیک

رسالت تجارت الکترونیک

1 – تعهد سازمانی به ذی‌نفعان در بازار الکترونیک

2 – حوزه کسب و کار

 3 – منابع مزیت رقابتی تجارت الکترونیک

4 – تصویر آینده سازمان به بازار الکترونیک

اهداف

عاملهای نرم­افزاری هوشمند

تعریف عاملهای نرم­افزاری هوشمند

بررسی حضور عاملهای نرم­افزاری هوشمند در جنبه­های مختلف تجارت الکترونیک

عاملهای نرم­افزاری در خرید اینترنتی

شناسایی نیاز

کارگزاری

مذاکره

پرداخت و تحویل

خدمات محصول و ارزیابی

حراجهای آنلاین

تجارت B2B

شیوه های کسب و کار الکترونیک

معایب کسب و کار الکترونیک

چارچوب تحلیلی

کسب مزیت رقابتی در تجارت الکترونیکی

مزیت رقابتی پایدار در تجارت الکترونیکی

تجارت‌ الکترونیکی‌ از طریق‌ تلفن‌ همراه

چکیده

به کارگیری و استقرار موفقیت‌آمیز تجارت الکترونیک به وجود یک برنامه و استراتژی مدرن و مشخص نیازمند است. بدون وجود استراتژی مناسب تجارت الکترونیک ممکن است کلیه تلاشهای شرکت در راستای استقرار تجارت الکترونیک با شکست مواجه شده و ضمن اتلاف منابع مالی، انسانی و زمانی حتی بقای سازمان نیز با تهدید روبه‌رو شود. گام اولیه و اساسی تدوین استراتژی بدون شک تدوین و طراحی اهداف استراتژیک تجارت الکترونیک در چارچوب سلسله مراتب اهداف یعنی چشم انداز، رسالت و اهداف بلندمدت و کوتاه‌ مدت سازمانی است. در این مقاله برمبنای فرایند برنامه ریزی استراتژیک، اهداف استراتژیک این فرایند در چارچوب چشم‌اندازها، رسالت و اهداف برای فعالیت در محیط الکترونیک تشریح می شود. تحولات پرشتاب در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات تغییرات سیاسی، اقتصادی و اجتماعی گسترده ای را موجب شده است. جهانی شدن در حقیقت ثمره پیشرفتهای شگفت انگیز در بخش فناوری اطلاعات است.

به گفته کارشناسان علم مدیریت، شرکتهایی می توانند در عصر حاضر در بازار امروز به رقابت بپردازند که با زبان و ابزارهای آن آشنا باشند. به گفته مایکل پورتر، اینترنت توانسته نقش گذشته استراتژی و رقابت را دگرگون سازد. به این منظور شرکتهایی که بخواهند در تجارت الکترونیک موفق باشند داشتن ویژگیهای بازاریابی در محیط الکترونیک الزامی است و قطعاً در عصر جدید آنها برای حضور چشمگیر در بازارهای پررقابت امروز باید به دیدگاهها و پارادایم های جدید دست یابند.

63 صفحه فایل Word