دانلود پاورپوینت مدیریت سازمان های پیچیده

بخشی از محتوای متن:

    مفاهیم اولیه و مر تبط
عملکرد: نتایج بدست آمده از صرف منابع
 گیری: فرآیند کمّی کردن ‎ اندازه
‎اندازه گیری عملکرد: مراحل کمّی کردن نتایج حاصله در قالبی
مشخص و در محدودهزمانی معین و مقایسه آن با منابع صرف شده
‎ شاخص اندازه گیری عملکرد: تغییر نسبی یک رقم در فاصله زمانی دو تاریخ یا در نقاط مختلف
‎گیری عملکرد:استفاده از مجموعه ای از شاخص های‎ مدل/ سیستم اندازه ‎های متوالی و متعامل جهت ارزیابی کمی نتایج  حاصله از طریق مقایسه
‎ واحد اندازه گیری عملکرد: منظور حوزه ای یاگستره ای است که پروژه اندازه گیری در آن انجام می شود.
ریزی، پیش بینی واداره امور مربوط به بهره وری،‎ برنامه‎ ‎ مدیریت عملکرد:
اثربخشی و کارآیی سازمان به منظور مطلوب بودن نتایج حاصل می باشد.
کارایی: نسبت ورودی مورد انتظار به ورودی
اثربخشی: نسبت خروجی واقعی به خروجی مورد انتظار
 ‎بهره وری: نسبت خروجی واقعی به ورودی  واقعی
سودآوری: جمع کل درآمد منهای جمع کل هزینه
بعضی از مفاهیم روش امتیازی متوازن:
دید گاه های چند گانه  
تعادل
بازخورد اندازه گیری ها  
جاری کردن امتیازها      
چارچوب علت – معلولی    
نقشه استراتژیک